我省积极迎接旅游旺季到来

“今年，我省旅游旺季提前到来!与往年相比，我们旅行社已提前一个月进入繁忙时节，导游全部出团了，旅游车辆和宾馆住宿开始出现紧张的现象!”我省诸多旅行社如此表示。

据统计，1至4月，我省接待国内游客172.71万人次，同比增长21.1％；国内旅游收入达到10.29亿元，同比增长31.1％；接待入境游客为4811人次，同比增长90.9％；旅游外汇收入219.36万美元，同比增长98.9％；实现旅游总收入10.53亿元，增长31.6％。而“五一”期间，青海湖、塔尔寺等景区景点，贵德、大通、湟源、民和等地区更是表现不凡。小长假，青海湖景区旅游接待人数1.29万人次，同比上升91%，实现旅游总收入157.17万元，同比上升122%。贵德共接待游客6.6万人（次），同比增长29.4%，实现旅游收入1584万元，同比增长55.3%，星级宾馆客房入住率达90%。民和回族土族自治县共接待游客4.1万人次。实现旅游总收入362.11万元，同比增长39.4%。

这些数据，显示了我省旅游接待人数和旅游收入正在逐步提高，旅游旺季提前来临。

加大宣传推广力度

积极营造旅游氛围

今年我省继续加大宣传推广力度，积极营造旅游氛围。

为有效提高青海旅游知名度和美誉度，提高“大美青海”旅游的品位和魅力，进一步丰富和完善我省旅游形象标识， 促进大美青海旅游品牌塑造、推动全省旅游发展，开展向全社会公开进行青海旅游形象标识征集活动。同时，借助各种媒介扩大“大美青海”旅游知名度和美誉度；相继组团参加西安国内旅游交易会、广州旅游交易会展销会、西北旅游协作区年会、中国国际旅游服装服饰赛博会；加大对口支援省市宣传力度，举办“大美青海 生态海北”山东行宣传促销活动；进一步加强与周边省市的区域旅游合作力度；组团赴香港、澳门开展“2011中华文化游”活动，展示我省丰富的文化旅游产品；启动“大美青海千人游台湾”活动，加快拓展境外客源市场；组织甘肃、宁夏等地具有较强实力的旅行社和“走进西部”2011年度北京优秀组团社来青踩线，考察青海湖、塔尔寺等景区产品和线路，青海特色的餐饮美食、旅游商品等。

精心打造夏季旅游产品

全力推介旅游精品线路

为满足广大游客的不同需求，省旅游局认真细化整合全省旅游资源，围绕优势旅游产品，包装出与市场有效对接的黄金旅游线路，精心策划、编制了环青海湖风情游、民族风情游、清清黄河游、青藏风情游、唐蕃古道游、河湟古文化游、转山游、祁连自然风光游、丝绸之路风光游等有市场吸引力的旅游线路10条，打造夏季精品旅游线路和产品，积极培育青海旅游特色品牌。

同时，随着家庭汽车的逐年增多以及青海道路条件的改善和旅游基础设施状况的不断完善，青海逐步成为自驾游客的首选。为满足自驾车游客的不同需求，努力打造高原自驾车旅游天堂，实现将青海省建设成为“中国第一个产品系列丰富、设施建设齐全、服务保障完善、技术配套专业、世界一流的国际自驾车旅游精品目的地”的目标，我省旅游部门结合青海资源特色、发展现状以及自驾车流向规律，将青海自驾车旅游产品结构层次划分为：一个优先样板，即大美青海湖自驾车精品环线；三个落地轴心，即西宁、格尔木、玉树(结古镇)；五大辐射精品，即世界屋脊探险自驾车旅游精品线路、祁连山风情自驾车旅游精品线路、丝绸之路寻踪自驾车旅游精品线路、唐蕃古道揽胜自驾车旅游精品线路和青、川生态画廊观光自驾车旅游精品线路；以及10条省内特色环线和10条异地还车路线等，形成空间多层次、主题多样变化、功能多元化，满足多种个性化旅游需求的自驾车旅游产品体系。

“为使我省的旅游产品更加丰富，满足不同游客的不同需求，我们旅行社推出了月月有主题，月月有亮点的旅游活动，如四月组织踏青赏花游，五月围绕母亲节组织亲情游，六月门源花海游，七月青海湖徒步游，八月民族风情乡村游，九月和十月森林美景游等等，吸引更多游客来青旅游。”青海康辉国际旅行社董事长杨成才如是说。

为拓展旅行社业务，吸引和招揽更多省内外游客，省旅游局和旅行社都在创新思路，推出周边游、乡村游、文化游、民俗风情游、自驾游等系列休闲旅游产品，借助青海旅游丰富的资源，整合更多有针对性的特色旅游产品和线路，这些线路集中整合了全省优势旅游资源和产品，具有覆盖全省、横跨东西、体现四季、风情浓郁的鲜明特点，并较好的实现了与市场对接。

加强行业管理

确保旅游安全

针对今年旅游旺季的提前到来，省旅游局及早安排部署，加强旅游行业管理和服务，确保旅游安全。

首先深入开展零负团费、挂靠承包、强迫或变相强迫消费、合同不规范和一日游专项治理行动和加强导游人员管理作为重点，针对旅游旅程、往返地点、日期、旅游人数不写明及交通、用餐、住宿无标准或不规范和诱使旅游者购买伪劣商品、擅自增加购物点、强迫消费等现象将加大处罚力度。对于查出来的典型案件，将向行业通报，向社会通报。同时，将全面开展旅行社委托代理招徕旅游者业务工作的检查，重点检查委托代理招徕合同签订情况。

在此基础上，认真做好旅游市场安全质量监督检查，制定旅游服务标准，加大旅游诚信建设，强化行业管理。加强旅游“软件”建设，完善星级宾馆、特色餐饮点、乡村旅游接待点等服务设施建设。加大部门联合执法力度，对景区设施、旅游车辆等集中开展安全检查，规范旅行社经营和导游服务行为，营造安全、秩序、和谐的旅游环境。

省旅游局还进一步加大导游培训力度，组织开展导游人员培训班，导游年检等工作，要求旅行社加强导游员的综合素质培养，进一步提升导游员的服务水平和业务能力。加强景区设施检查。在旅游旺季到来之前，省旅游局组织各级旅游行政管理部门对景区设施开展“明察暗访”旅游安全大检查，发现隐患，堵塞漏洞。积极做好车辆保险。引导旅游车辆服务公司，做好车辆保险，以减少发生旅游交通事故时车辆公司的损失。

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