日本冲绳将开通中英韩日4国语言热线 为游客服务

据《日本经济新闻》报道，日本冲绳县将于今年秋天开始实施加强招揽外国游客的试行措施。届时将开通对应中文等4国语言的24小时服务热线，为外国人及旅游观光相关人士提供咨询及翻译服务。此外游客还可通过智能电话浏览4国语言的观光信息，查询当前位置等等。政府计划利用2年的时间来观察其实用性及收益情况，此后将逐步把业务转移给民间企业。其目标是在2016年前，每年招揽100万名外国游客到冲绳观光旅游。

24小时呼叫中心分别配有会说中文、英语、韩语、日语的工作人员，为游客提供导游服务，帮助游客处理紧急状况。

据悉，2009年度到访冲绳的外国游客约为24万6000人，较前年度上涨4%。由于日本国内受少子高龄化的影响，短期内提升国内游客的数量并非现实之举，因此以强化信息的发送、做好接待游客的准备等方法来招揽外国游客就成为了日本的当务之急。

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