美国西南航空公司拒绝肥胖乘客登机向当事人道歉

据台湾“中央社”6月15日消息，美国一名德克萨斯州女子上周与朋友搭乘美国西南航空公司航班到佛罗里达州度假，回程时被该航空公司以“体型过于庞大”为由要她多买一张机票才能登机。目前，美国西南航空公司就这一事件向乘客道歉。

报道称，住在德克萨斯州的康妮•吉洛瑞上周与朋友从休斯顿搭乘美国西南航空公司航班抵达佛罗里达州的劳德代尔堡，转搭游轮前往巴哈马度假。吉洛瑞结束度假返回德州在劳德代尔堡登机时，遭到美国西南航空公司人员告知，由于她“体型过于庞大”，必须再多买一张机票才准登机。

吉洛瑞接受媒体访问时说，从休斯顿飞往劳德代尔堡的时候，西南航空公司并没有要求她多买一张机票，她不明白为何回程突然变成要加购机票，而且航空公司人员的态度让她很难过，“他们对我的态度让我觉得我是一个体重500磅的二等公民。”报道称，与航空公司人员争吵期间，吉洛瑞共错过了连续3班从劳德代尔堡飞回休斯顿的航班，直到后来有一个航班座位比较多，西南航空公司才终于放行，吉洛瑞最后也没有多买机票。

吉洛瑞因为体型过胖而遭到美国西南航空公司拒绝登机的风波经媒体披露之后，该公司发表道歉声明称：“我们的宗旨是确保乘客的安全与舒适。这起事件或许不是我们最好的表现，我们感到非常抱歉。”美国西南航空公司除了向吉洛瑞道歉之外，也送给她一张价值100美元的礼券。

报道还指出，今年1月，好莱坞著名导演凯文•史密斯(Kevin Smith)也遭遇过类似事件。事后他接受媒体访问时说，美国西南航空公司人员说他过胖、位置坐不下，要求他下飞机。

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