火山灰渐消退巴塞机场开放 华人旅行社影响甚微

截至5月12日下午，欧洲火山灰逐渐消退，巴塞机场自5月8日关闭后，已于10日恢复开放，航空运输逐渐恢复。记者再次采访了巴塞罗那华风等相关的华人旅行社负责人，就此次新一轮火山灰爆发对华人乘坐的航班及对当地旅行社造成的影响做了相关了解。

据了解，巴塞机场自8日开始关闭，一连几天，西班牙总共关闭了七个城市的机场，巴塞机场是其中之一。但是，由于火山灰漂浮在6000米到7000米之间，因此，高空飞行并没有受到影响。至于巴塞当地华人旅行社有否受这次火山灰影响时，华风和其它旅游社表示，此次对他们影响很小。直到目前为止，除了国航航班还没开通，其它的国际航班全部开通了。

一家旅游社的负责人则表示，8日刚关闭巴塞机场时，停飞了一些航班，其中就有飞往中国的，这种情况主要集中在9日，但是现在基本都开通了。另外，事情发生后至今，他们尚未接到旅客在清关时发生的任何投诉。据他们了解，航空公司在这次火山灰爆发后，采取的应对措施较为积极和迅速，在他们旅行社订购机票的客人基本在机场就接受处理，不能马上换票的旅客，航空公司还会给乘客安排临时的酒店等住处。承接多条国内公务团和旅行团的另一家旅行社则表示，此次火山灰爆发对他们的影响和上次相似，主要表现在售后服务方面。比如，由于乘客本身存在的护照快过期、签证日期等元素，不得不帮助乘客办理退票、换票等事务。乘客在换票的过程中可能会不可避免地面临差价的问题。因此，希望有误会的客户能够理解他们的难处。

迄今为止，西班牙被关闭的机场中，只有瓦伦西亚机场尚未开放，巴塞等其它机场已全部开放。

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