全国旅游服务质量提升年 北京市举行宣传日活动

北京市今年将出台67项措施，进一步提升北京旅游服务质量和水平，为广大游客提供更加周到的服务。

3月27日，全国旅游服务质量提升年北京地区宣传咨询日活动在西单举行。

北京市旅游局负责人在活动中表示，今年将组织动员全行业在"旅游市场引导宣传、重点产业发展促进、贯彻《旅行社条例》、旅游标准化建设、旅游质监执法、导游员管理、星级饭店管理、旅行社管理、行业精神文明、旅游诚信和行风建设"等10个方面开展67项具体工作，全面强化"吃、住、行、游、购、娱"旅游六大要素的质量管理。

据悉，近年来，北京市旅游局在不断加大市场监管力度、严厉查处和打击违法旅游经营行为、着力提升旅游服务质量和水平的同时，运用手机短信提示、发布户外广告、播放系列宣传片、免费发放旅游提示手册、开通12301旅游服务热线、增设旅游咨询服务站点等多种方式，加强宣传引导，提示广大游客谨防低价陷阱，积极引导旅游消费者树立理性健康的消费观念。

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