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随意更改行程擅自增加项目 烟台15名导游吃罚单

http://www.5iucn.com/  新闻来源: 烟台日报   发布日期: 2009/12/22 9:32:00

记者昨日从烟台市旅游质量监督管理所获悉,2009年该所查处各类违法违规案件20余起,15名导游员被罚分,为旅游者和旅游经营者挽回经济损失10余万元。

在被查处的违规违规案件中,非法从事网上旅游宣传招徕的单位1家;超范围经营的旅游企业3家,擅自设立分支机构的旅行社2家,不签订旅游合同的旅行社6家,其他违规经营的旅游企业10余家。

在对全市212家旅行社的责任保险投保情况进行复查检验后,对发现问题较为严重的两家旅行社进行了通报批评和限期整改。查处违规导游40余人次。

15名导游员因带团出游没有佩戴导游证、带团出游过程中随意更改行程或擅自增加旅游项目、外地来烟只有旅行社的“委派单”但没有导游证等原因被扣减导游分值。(记者王小丹 通讯员孙成海)

  

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