陕西全面开展旅游行业整风 重点解决旅游宰客等 投诉电话029-85261337

    昨日，省旅游局和省纠风办联合举行了“纠正行业不正之风，维护游客合法权益”动员会，重点对旅行社为公款出国(境)旅游编造虚假日程、更改考察线路为旅游路线、购买邀请函等现象进行专项治理。

    公款出国旅游虽被明令禁止，但这类现象依然存在。一些旅行社为金钱所动，通过编造虚假行程、变更考察路线为旅游线路、高价购买境外机构邀请函等方式，给公款出境旅游披上了“合法”的外衣。为此，旅行社进行行业整风，加强自律成为杜绝公款出境旅游的一个重要手段。记者获悉，全省旅游行业整风活动从昨日起开始，到8月底结束，分为动员部署、自查自纠、检查整改三个阶段。除了严查公款出国旅游造假现象，还将重点解决强迫游客消费、零负团费、旅游企业欺客宰客、虚假广告等问题。

    省旅游局和省纪委专门成立了“纠正行业不争之风，维护游客合法权益”专项活动领导小组，市民一旦发现上述情况，可向所在地市旅游投诉热线反映，或拨打领导小组公布的投诉电话85261337进行投诉。

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