冬季特价游多为缩水价，广告言过其实行程大大缩水

    冬季是旅游市场的传统淡季，一些游客会选择这个时间出游，因为旅行社的组团价格相对较低。

    参加湖南常德张家界的特价旅游团，价格才不到十一黄金周的一半？近日，东莞市民王先生被这样一个广告吸引住了，马上交了钱前往游玩。本以为捡了个大实惠，没想到回来却憋了一肚子气：“不但没有全陪，而且景点少、吃住不好，飞机也是半夜才到达！”

    据了解，冬季是旅游市场的传统淡季。为了刺激旅游消费，东莞大大小小的旅行社纷纷打出了特价牌——1549元的九寨沟、牟尼沟、成都双飞五天、298元的桂林阳朔四天豪华汽车团、88元的国际菊展、金秋菊菊花大闸宴、咀香园一天游……有的线路旅游全包价格甚至还不到一张机票的价格。

    但记者近日走访了一些旅行社和游客，却发现所谓的特价游中其实“大有文章”。

    焦点1：机票

    只安排晚班机旅客颇多怨言

    “天下真是没有免费的午餐！”谈起自己参加常德张家界特价游的经历，虽然已过去了一些时日，王先生依然一肚子气，“在这条线路里，旅行社总是怎么省钱就怎么安排。” 

    首先在飞机上，安排的是晚班机去晚班机回。“其实，不仅是旅行社推出的特价团，平常一些实惠型的常规旅游团，也都是晚机去晚机回。”××国旅的邱小姐告诉记者，机票是长线游的大头费用，晚班机的优惠折扣比早班机高得多，这样一来就能省下不少钱，整条线路的价格就能降下来，游客其实是最大的受益者。

    对于旅行社的这一说法，王先生却并不认同：“特价团报的是整体价格，并没有单独列出机票价。安排晚班机既不安全，又影响休息。回来时，半夜一点钟我还在从深圳机场回东莞的车上，困得要命又没法睡觉，感觉就像花钱买罪受。”

    焦点2：报价

    多为缩水价不少项目要自费

    另一位游客林小姐则向记者表示，她对特价团从来都不信任，“这些组团的报价显然是有问题的。车辆和食宿条件肯定不会好到哪里去。”林小姐认为，旅行社为了盈利，肯定会在旅游过程中诱导或强迫游客参加自费活动和购物，再从中收取回扣，以此弥补低报价造成的损失。

    她拿出两张特价游的宣传单张指给记者看，其中一张上面赫然印着“全程安排二购物点：生物谷、咀香园，少走一个加10元/人”。而在另一张特价游宣传单上，最后一句就是“如到阳朔后跟车到景点自行买票或‘野马’活动，请当场补交80元/人‘离团费’，否则，旅行社有权终止以后的一切安排”。

    食宿方面，记者在走访中发现，在大多数特价团的报单上，都没有写明住什么级别的酒店，吃什么标准的伙食，只是笼统地写上“包两正两早”、“住双人间”等字样，有的则是注明是“入住三星或同级别的酒店”，但何谓“同级别”，其中的人为操作空间还是很大的。

    “目前旅行社报价主要有两种：一种是全包价，包含吃、住、行、游全部费用；另一种是缩水价，或不包吃、或不包景点门票、又或不包税金小费。”一位业内人士坦言，“特价团的报价一般都是缩水价，此外，行程中还可能包括众多的自费项目，比如景点区间的交通费用、景点园中园费用等。”

    记者了解到，不仅特价团，就连常规团，东莞旅行社的报价一般都未将从东莞去深圳或广州乘机的费用计算在内。据了解，此项服务一般要另外加收150元，高于个人前往广州或深圳的车费。

    焦点3：行程

    广告言过其实行程大大缩水

    此外，特价团中一些言过其实、蓄意误导的现象也不能忽略。据林小姐透露，某旅行社的“桂林阳朔四天豪华汽车团(298元/成人，180元/小孩)”的行程是这样安排的：第一天晚上19∶30左右，在指定地点集合，乘坐豪华空调旅游巴士前往“山水堪称甲桂林”的阳朔县；夜宿汽车上，车程10小时左右……第四天早上约6∶00到达东莞。“广告上面说的是四天游，其实有两晚在车上呢！”林小姐表示。

    而景点的虚实也颇值得研究。采访中，一位李姐市民告诉记者，她参加某旅行社的海南双飞四天。在出发前，旅行社承诺万泉河在游览之列。结果到了海南万泉河，根本没有入内游览，只是路过。当她提出质问时，导游居然解释说，万泉河只是“观望游览”。

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