台湾旅行社接待大陆客每家每天200人次 163家申请

据台湾《经济日报》报道，大陆观光客即将赴台，台“观光局”业务组长暨台旅会副秘书长张锡聪表示，将从旅行社的服务质量和购物环境双方面加以控管，也订出台湾接待旅行社每天每家接待上限为200人次。

他指出，全台约有1600家、符合五年以上、甲级或综合旅行社标准，可以申请接待大陆观光团。受限于每天只开发3000个名额，加上申请接待大陆观光团要缴交200万元新台币的保证金，截至目前为止，只有163家旅行社申请。

台“观光局”还制定考核制度，如果接待旅行社的旅客季的旅客满意度名列前茅，会增加该旅行社的接待额度；如果表现不佳，就可能被扣减。

在接待大陆观光客时，台湾导游按规定要发放赴台旅游须知及满意度调查问卷。台“观光局”初期会在桃园及小港机场设置回收箱，由专人回收分析。

在提升购物质量方面，台湾品保协会已有购物认证制度，过去岛内品质保护只提供买到假货的赔偿，现在还增加替旅客换货及协调服务。

此外，台“观光局”还将会要求台湾导游在安排购物店时，只能安排有品保认证的商店，如果被发现违法，有可能取消导游执照。

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