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说起“中午12时结账”行规个个一肚子气

http://www.5iucn.com/  新闻来源: 人民网   发布日期: 2008/3/31 14:50:00

在今年中国消费者协会主题论坛会上,北京市消协秘书长张明就宾馆的“中午12时结账”行规提出质疑。张明说:宾馆在12点之前退房的行规应进行改进,实行24小时“点对点”服务,当天什么时候进,应该在第二天什么时候退房。

12点之前退房“霸王”行规多有不妥

奶油小蘑菇:有一次,我晚上11点多住进宾馆,他们让次日12点前退房,否则按两天算,真亏啊。

尘埃落地:早该改了,冤枉钱花多了。有一次,我们的行程是晚上结束,可旅游公司为了省钱,一大早就把大家的行李寄存在酒店大堂,人还得跟团继续旅游。行李那叫一个乱,心里那叫一个憋屈。

文言:好像很多酒店、宾馆都以所谓的国际惯例为借口执行12点退房。其实,我感觉酒店无非是为了增加自身的收入。

为少掏冤枉钱只能在大街上溜达

梦非:去年,我在上海出差,本来是晚上七点多的飞机回太原,但是没办法,我中午就退了房,总不能为了几个小时再多掏一天的房钱吧,我只好背着行李累哼哼地在街上转悠。好像全国各地都这样,大家觉得不合理,可也没有办法。

简单:从太原到郑州坐大巴要七八个小时,我习惯晚上出发,到了郑州是早上6点多,找宾馆吧,到了中午12点就算一天,这一天过得也太快了点。本来坐一晚上的车就很累,可是面对宾馆的霸王条约,我只好忍着困和累,在陌生的街头溜达,当是锻炼身体。可是,坐了一夜车,早上溜达和梦游似的。

入住农家小院啥时退房商量着来

梦非:我两次去青岛,第一次是跟旅游团住的宾馆,第二次和家人去,住的是当地农家小院。当地好多居民都把住宅改作了旅馆,虽然小了点,可卫生条件蛮不错的,有电视,也能洗澡。而且没有那么多规定。

简单:到了小地方不要住宾馆,要找农家,便宜不说,还能吃到农家菜,没有什么12点以前退房的规定,只要和人家说好就行。不久前,我们4个人去榆次后沟玩,住农家、吃农家,一天才花了500多元。

有些店规让人感觉人性化

弓长小台:我们单位就不是12点退房,下午2点前退房就可以,起码可以让人吃了饭再去退房,不用拎着大包小包去吃饭。

文言:有一次,我去咱们山西的一个城市出差,晚上9点办理入住手续,当时总台的服务员告诉我,第二天中午12点前退房,是按一天收费,如超过12点、未过下午6点按半天收费。第二天,临近12点时,我去办理退房手续,总台里除了服务员外,正好还有一位宾馆部门负责人,他说只要不超过4个小时,可以按钟点房计费,是全天房价的1/4,我觉得很划算,就到下午4点前才办理了退房手续。我觉得这样对酒店、宾馆和客人都很好,对双方都有利。

秋日暖阳:有时候出差,我就住有钟点房的宾馆,算下来比较划算,而且自主性强。

Mint:旅店是供旅客休息的场所,我希望旅店能给大家一种很温馨、很人性化的感觉,这样,才会有更多的生意可做,更多的钱可赚。

  

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