携程劝退越南游报名游客 全退订单费用

由于外交部门发布了近期暂勿赴越南的通知，我国旅行社开始暂停组织赴越南旅游。

国内最大的在线旅游公司携程旅行网5月18日开始主动劝退预订了近期越南游产品的国内游客，并且启动特别保障政策，全额退还订单费用，不让客户承担损失。对于自己要求取消行程的客户，携程也承担退订产生的损失。目前已经涉及全国范围数百旅游者，包括预订了携程网上自营与代理产品的用户。

据悉，对于报名赴越南的团队游，自由行，一日游等产品和客户，携程已经联系五月份出行的订单，建议暂勿出行，游客可以选择无损失退订。

携程海外自由行业务部昨日通知，由于外交部发文中国公民近期暂勿赴越南，因此携程主动联系即日起至5月31日出发前往越南的自由行套餐和一日游客人，全额退订。涉及目的地为越南全境，主要有胡志明，河内，岘港和芽庄。

据悉，除了对自身组织的越南游订单全额退订，携程旅游平台部门也对于近期不少通过携程预订代理跟团游的游客，也主动联系建议暂勿出行，无需承担退订产生的损失。

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