乘酒店车摔伤致残 一游客状告旅行社索赔

旅游原本是件开心的事，然而合肥市民李某万万没有想到，自己去海南旅游竟意外摔伤，最终致残。由于对旅行社及酒店的态度及赔偿金额不满，李某将这家旅行社及海南陵水县某度假酒店告上法庭，要求赔偿各项费用共十万余元。

起因：乘车意外摔伤

李某向法院起诉称，2005年12月31日，他和单位同事等五人参加合肥市一旅行社组织的旅行团，前往海南旅游。2006年1月3日晚上，行程安排住在三亚市，而旅行社却擅自将他们安排到陵水县的某度假酒店。晚上7时多，他和两位朋友乘坐酒店礼宾车准备下车时，自己还未站稳，车子突然启动，致使他从车上当场摔下并昏迷。经陵水县人民医院诊断，他头部有轻微脑震荡，右股骨骨折。后李某回到合肥进行手术治疗，经司法鉴定，他的伤残等级为十级。

李某认为，两被告未尽到保护消费者的义务，侵犯了他的人身权益，同时还一直拖欠他在合肥住院的部分医疗费用，理应赔偿。

焦点：赔偿金额

庭审时，旅行社及酒店对李某在旅游过程中遭遇意外的事实均没有异议，但酒店方表示，司机当时在听到有乘客喊“开车”后才启动车辆，李某的受伤不是酒店直接造成的。李某摔伤后，他们立即将其送往当地医院治疗，并支付了3万元作为后续医疗费，并没有推卸责任。其次，陵水县医院在李某的出院证明上写明其“病情已好转”，而李某最后致残的原因是多方面的，与酒店并没有直接的因果关系。

对此，李某表示，除了3万元外，他在合肥期间自费治疗花了8000多元。至于他提出的误工费、护理费等费用，酒店方均表示不能认可。

盲点：旅游意外险

酒店方代理人还提出，李某的索赔对象应该是保险公司，因为他们在签订旅游合同时购买了旅游意外险。然而，当主审法官问到原、被告对意外保险的范围及赔偿规定是否了解时，三方竟都表示不知情。李某还表示，他们的确购买了意外险，但一直没有拿到保单，因此也无法向保险公司索赔。

庭审后，原、被告表示愿意接受调解，本案未当庭宣判。

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