赴马游热度降至冰点 旅游业抵制马航阵营扩容

    马航事件的影响持续发酵，继旅行社巨头中青旅宣布暂停与马航合作后，昨（27）日，艺龙网、同程网两大在线旅游企业也表示，将从即日起无限期停售马航机票。据一位业内人士透露，马航事件使中国游客以及合作的旅游企业丧失信心，大范围的抵制潮或随之而来。来自多家旅行社的数据显示，马来西亚旅游很可能降至冰点。

昨日上午，艺龙网发布声明称，即日起无限期停售马航机票，直至马航与家属达成谅解。同时，艺龙网宣布将为MH370航班上两名艺龙网预订乘客家庭提供10万元慰问金，并将继续为家属维权提供支持。同程网也表态称，即日起无期限停售所有马航产品；凡在同程购买马航机票、马航相关出境游产品的用户可申请取消行程，即便马航无退款政策，同程网亦承诺予以全额退款。

截至目前，已有中青旅、同程网、艺龙网、爱旅行网四大旅游企业暂停与马航合作。此外，佰程网、凯撒方面表示，东南亚路线并不是公司主营业务，故涉及马航的产品很少。中国国旅相关负责人也表示，虽然目前公司尚无官方声明，但如果游客有更换航空公司或取消行程的需求，国旅会给予满足。

一位旅行社工作人员对北京商报记者表示，目前马航事件已经不是旅行社商业利益是否受损的问题。目前只有4家旅游企业明确表态与马航暂停合作，但相信随着事件进展，加入抵制行列的企业会更多。

从安全角度考虑，马航的航班也不容乐观。资料显示，本月21日马航一架飞机降落时飞机挡风玻璃被飞鸟撞碎；25日，马航MH066飞机就因发电机组故障，紧急迫降香港；26日，马印航空公司一架航班在高空飞行时，飞机涡轮发动机着火而被迫折返。

不仅旅游企业暂停与马航合作，目前赴马旅游的游客数量也大幅缩减。驴妈妈相关负责人表示，3月7日前，基本上每天都有几十人报名或咨询马来西亚。3月8日以后，基本上没有人来咨询了。

在业内人士看来，近年来国人赴马来西亚旅游的人数虽不断增加，但马来西亚旅游比重在海岛游中占比还比较小，国人可以有更多的海岛游选择空间。

据了解，旅游业是马来西亚经济的第六支柱，目前赴马游客中，中国人占一成多，给马来西亚贡献了6%的旅游业收入。前瞻网资深产业分析师罗娟表示，受马航事件影响，今年中国去马来西亚旅游的人数预计将减少约40万-80万人，以人均花费1万元计算，那么马来西亚旅游将损失40亿-80亿元。

途牛旅游网北京分公司负责人也表示，马航事件对该目的地方向及其周边多国连线产品都有较大影响。马来西亚、新加坡等方向连线产品咨询预订量较平时下滑近一半；此外，同属东南亚的越南、柬埔寨、泰国普吉等方向产品预订量也有所下滑，部分方向产品3月预订量较前期下滑一半以上，退团占比在10%以上。

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