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乘客带7万元现金坐飞机 下机时竟忘了带走
“我这个人不太会说,不知道该如何表达,但是我想说东航真是一个十分靠谱的公司!”一名衣着考究的旅客紧紧的拉着乘务员的双手,感激之情溢于言表。
2月5日,广州飞往太原的MU5252次航班平稳落地,旅客带着乘务组满满的新春祝福离开了飞机。乘务员雷子巍像往常一样开始清舱检查,他没有放过一个小角落,座椅口袋、座位下方、行李架上,他都仔仔细细看过。一是为了安全,二是偶尔会有旅客遗忘行李或小件物品。当他检查到35排时,发现行李架最里面有一个鼓鼓囊囊的名牌公文包,雷子巍立即报告乘务长邓莉,同时冲出客舱去看看是否能追上旅客,但此时旅客都已经走远。返回客舱,乘务长邓莉与雷子巍一起清点了遗失物品,希望能找到旅客的联系方式,经过清点发现了包内有大约7万多的现金,还有身份证、银行卡等物品,幸运的是在钱包的夹层处有一张名片。乘务员们通过名片上的联系方式联络到了名片主人,经核实就是失主本人。为了让焦急的旅客尽快拿到失物,乘务长当即决定让雷子巍通过旅客通道去候机楼大厅送还遗失物品。当雷子巍气喘吁吁的赶到大厅,旅客一把就握住了他的双手,经过确认核实、共同清点,旅客拿回了失而复得的财物,不住的道谢。
又到一年春运时,严冬的气温一降再降,而旅客的心中却是暖意融融,我们可爱、可敬的一线员工们,用坚守与信念,用严谨的工作作风和良好的职业素养,保障着旅客安全顺利的出行。
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