女子被一条短信骗走1万多 航空公司否认泄露信息

华西都市报: 通过网上订机票已经成为很多人的出行方式，只要网上完成支付，再收到几条短信，机票就购买成功了。简单的方式也给了骗子机会，发一条航班取消的短信，就让心急出行的成都市民白杨女士上了当。骗子那头电话指挥，简单几分钟就骗走了白杨女士一万多块。同时，也提醒航空公司注意保护乘客信息安全。华西都市报记者张想玲实习生郑玮

这个黄金周，成都市民白杨女士选择北京双飞。

9月22日通过一家机票销售网站，在某航空公司的官方旗舰店预订了10月1日和10月7日到北京的往返机票。当天收到了确认航班信息的短信和邮件。

10月6日，已身在北京的她，收到一条短信，称返程航班取消，需要改签或退票。当对方准确报出她的个人信息和航班信息后，将信将疑的白杨随即陷入了一场精心谋划但漏洞百出的骗局。通过银行转账，先后三次转给对方11461.82元。

当意识到被骗后，白杨才得知，自己的航班根本没有取消。身在北京，白杨遂在当地报了案。目前，北京东城刑侦支队已对此案进行立案侦查。短信设局

告知航班取消说出准确信息获信任

“尊敬的××旅客，您所预订的15:20起飞18:15到达，北京至成都3U8886航班已被取消，导致不能正常起飞。收到短信后请及时与本公司联系，为您办理退票或改签。以免没票没航班。”短信中留下了一个航空公司票务中心的客服电话。

10月6日上午11点56分，身在北京的成都市民白杨收到了这样一条短信。从短信上看，姓名、航班信息准确无误，不过，白杨先是打电话让成都的朋友去航空公司官网上核实，结果显示，航班并未取消。

白杨又考虑到网站可能存在信息更新滞后的问题，她又尝试着拨打了短信中提供的“票务中心客服”电话号码，对方准确地报出了她的身份证号、购票付款金额和网上交易所用的支付银行。

“应该不是骗子吧。”白杨和男朋友有点相信了。对方推荐了几个改签的航班。仓促之下，白杨选择改签为7日15:00的国航机票。

巧舌如簧

“术语”狂轰滥炸两次要求重新转账

据白杨介绍，随后对方开始狂吐“术语”，声称个人信息已与航空公司财务中心绑定，代码和个人信息都需要一致，要求白杨用付款的银行卡再次完成转账。这样才能保障改签后的机票顺利出票。“对方讲了很多专业用词，我和男朋友被绕晕了。”白杨说，由于购票所用的银行卡在成都，她便委托朋友持卡到附近的ATM机完成支付。

半小时后，朋友从成都打来电话告知白杨，因为在支付过程中系统发生故障，她的工行卡被冻结。

白杨决定退票，对方表示由于改签信息已经提交，需要重新出购票款项来购买机票，出票成功后才能办理退票手续。“对方一再以航空公司信誉担保，之前的购票款和最新转账的款项都会打回卡内，并且追加三百元的赔偿。”白杨说，对方还要求她在一小时之内完成支付。

电话那头指挥操作被骗走一万多块

因为身边已无卡可用，白杨男友帮忙用他的建行卡支付。

插入卡后，对方要求报卡内存款余额，并说明余额数需要向公安机关报备。之后进入转账页面，输入对方提供的卡号，出现持卡者为*玮的提示信息。对方立即提出，在转账金额栏输入操作代码8654，并快速连续点击两次确认。在转账过程中，对方始终在询问ATM机页面显示内容，以极快的语速催促。完成后打印回单，对方要求再度查询余额，并在转账页面重新输入代码810，然后要求白杨马上退卡离开银行。

白杨查询余额，发现卡内仅有50余元。成都的那张工行卡，仅剩30余元。这时，她恍然大悟，原来代码就是交易金额。加上此前从工行卡中划走的1980元，连续三次她被骗走了11461.82元。而当白杨再次确认自己的航班时，让她哭笑不得的是，航班根本没有取消。盘根问底

谁泄露了信息？ 航空公司和网站均否认

对于被骗，白杨认为，肯定有人泄露了自己的个人信息。最大的怀疑对象则是航空公司和自己曾登录的去哪儿购票网站。

记者随后致电了航空公司，客服人员告诉表示，他们最近接到了多次类似的投诉，目前正在调查原因。“信息泄露是因为不法分子采用了不法手段，航空公司也是受害者。”该工作人员说，我们绝对不会主动泄露客户的信息，给自己惹麻烦。

身在北京的白杨已报案，目前，北京市公安局东城分局刑侦支队已经立案。警方表示，此次的案件是最新骗局，之前并未受理过谎称航班取消诈骗的案件。并提醒，今后遇到跟钱有关的信息，应首跟航空公司或者机场客服人员确认，不可贸然给对方打钱。

吾爱旅游网签证中心代办全球个人旅游、探亲、商务签证

http://www.5iucn.com/visa_list.asp

全国400咨询电话：400-620-5166

吾爱旅游网(www.5iucn.com)为您提供：各国签证服务、国外机票&酒店预订、欧洲火车票预订、日本火车票预订、出境意外保险、出境旅游、自由行、个性旅游等服务

更多出国签证 酒店 机票 提问请到新浪微博:@吾爱全球签证中心 微信：visa5i