女游客撒野害26名团员滞留机场 被判赔9万多元

中新网上海11月7日电(陈静 黄丹)自己签证未办理，一时气急竟在机场“撒野”，将旅行团领队的护照抢走，致使旅行团全部旅客耽误了一天的行程。事发之后，携程公司将这一闹剧的“始作俑者”侯女士告上了法庭，向其追讨全部损失。浦东法院今日透露，该院对该案作出一审判决，被告侯女士赔偿携程公司住宿费、地接损失费、旅客补偿费等共计94107.82元，二审维持原判。

37岁的侯女士与在日本的女友相约2011年中秋假日同游越南。2011年7月，侯女士通过携程网预订越南旅游。2011年9月10日，携程公司组织的越南游旅行团准备办理登机手续，这时领队才发现侯女士并无自备签证无法出关。侯女士即将领队的护照一把抢走。

直至警方人员到场，侯女士才同意有条件的归还领队的护照。 侯女士归还了护照，但已过了可以登机的时间，致使全团其他26名旅客在机场滞留。为此，携程公司马上为滞留旅客安排当晚的住宿和餐饮，并于次日才得以乘坐航空公司航班飞往越南。

同年12月13日，携程公司将侯女士诉至浦东法院。

法庭上，原告携程公司表示，因为侯女士的行为，携程公司为滞留的旅客花费了住宿费、餐食费、地接损失费、旅客补偿费、电话费、出租车费等，共计95456.27元。对此，携程公司向法庭提交了相关的单据凭证。

浦东法院经审理认为，即使原告没有为被告办理签证而使被告未能成行，侯女士也可以通过合法途径向原告主张违约责任，但是被告却采用了抢夺原告领队护照的方式，导致当天同团的游客因此无法成行；被告过错非常明显的，其应当对原告的损失承担民事赔偿责任。

法院根据相关法律规定，判决侯女士赔偿携程公司住宿费、餐食费、地接损失费、旅客补偿费等共计94107.82元。一审判决后，侯女士提起上诉。

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