武汉七旬老人北欧旅游大白天遭劫 回国索赔遭拒

七旬老人高高兴兴去北欧、俄罗斯旅游，谁知途中竟损失现金万余元。回国后，老人认为旅行社未尽到提醒义务，要求赔偿全部损失，但遭到旅行社拒绝。

大白天异国遭抢

“没想到 ，好好的一趟出国游，竟在异国他被抢劫，还是大白天。丢钱不说，人也受了惊吓。”昨日，家住汉口的退休老干部胡先生一脸气愤。据其介绍，9月初，他和老伴相约朋友出国旅游，当时订的是武汉华夏国际旅行社，所报项目为“北欧、俄罗斯13天日游”，并签有一份《出境旅游合同》。

9月10日，是胡老先生踏上“异国游”第二天。根据行程，他们一行将参观俄罗斯圣彼得堡市的旧海军部和“十二月党人”广场。在参观“十二月党人”广场时，领队和导游讲解完后就让团员们自由活动。就在胡先生拍完照返回集合点时，突遭六名歹徒围堵抢劫，抢走其人民币8000元，欧元430元。“虽然当时我和老伴大声呵斥，但他们却没有丝毫退却，这太吓人了。”胡老先生事后回忆，当时，他和老伴被吓得半天喘不过气来。

回国索赔遭拒绝

9月20日，胡先生结束“异国游”返程。23日，越想越不舒服的胡老先生向武汉市旅游局投诉，认为武汉华夏国际旅行社应该对其被抢负有主要责任，因为按照相关规定，旅行社没尽到提示义务导致的财产损失，旅行社有义务赔偿。随后，在武汉市旅游局的调解下，双方进行了多次交涉。交涉中，胡先生坚持自己异国被抢，旅行社必须负责，并要求该旅行社赔偿经济损失8000人民币及480欧元。

针对胡先生的要求，武汉华夏国际旅行社负责人周先生表示，旅客被抢属于难以预见的意外事件，对此他深表遗憾。他也承认导游在工作中有不够细致之处，旅行社愿意给老人一定金额补偿，但是无法满足胡老先生提出的赔偿要求。胡先生则表示，如果得不到合理赔偿，不排除通过法律手段来维权。

业内专家提醒，海外旅游一定要照看好自己的随身物品，发生抢劫、偷盗等事件应立即向当地警方报警，并寻求中国大使馆的帮助。

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