网友留言省长回应 云南景区打人收费员被开除

继对网友涉及旅游、教育、交通等方面的28条留言作出答复后，昨日，网友给省委副书记、省长李纪恒的7条留言再次获官方回应。游客反映的在景区停车场因索要发票遭保安追打的问题有了结果。

打人收费员作开除处理

浙江游客留言称，来云南旅游时，向景区停车场收费员索要停车发票，没想到收费员却向游客举起了拳头，景区保安非但没有阻止，反而加入追打游客的行列。

昨日，省旅游局、大理州政府对此事作出回应：经调查，处理意见如下，停车场收费人员没做到耐心、细致、优质、文明服务，反而与游客发生纠纷，影响了大理旅游形象，对当事人作开除处理。责成大理蝶泉旅游服务有限公司停车场向游客赔礼道歉，征得游客谅解（蝴蝶泉景区及桃源村委会负责人分别以电话形式向游客进行了道歉）。要求停车场规范管理、提高服务质量，进一步加强对收费人员教育管理，杜绝类似事件发生。为完善停车场管理的长效机制，停车场经营权交由蝴蝶泉景区统一经营管理，规范服务。

受理投诉执法人员被问责

网友留言称，4月2日到香格里拉旅游，被不良商家蒙骗，买了价值不菲的假药；向当地旅游质检部门投诉时，工作人员态度恶劣投诉无果。

迪庆州政府回复：迪庆旅游质量监督管理所对旅游执法人员刘某进行了严厉批评教育，州旅游局根据《迪庆州旅游局行政问责办法实施细则》，决定给予此同志警告处分，并责令其向游客做出深刻道歉。刘某接受了批评，积极协调办理该游客诉求，并就工作态度问题向游客表示了歉意。

扶持村民发展种植养殖

昭通市昭阳区靖安五星苗寨村民留言，希望尽快落实种植、养殖资金，使其用到有长远利益发展的项目上。不要再给农户买牛、肥料、种子、薄膜，以前的扶持方式只能解决当前问题，农户们要求从长远利益发展。

昭阳区政府责成靖安乡调查并回复：五星苗寨属贫困半山区，经济来源以马铃薯、玉米为主。五星苗寨是2011年市级新农村重点项目，解决安居问题的同时，综合考虑自然、人文条件，确定主要以鼓励和支持发展种植、养殖业为主。2011年，当地政府推广地膜马铃薯种植，通过引进新品种地膜种植，使每亩增产400公斤。今年无偿发给群众马铃薯薯种9吨，马铃薯专用复合肥13吨，发展地膜马铃薯种植500亩。投资60万元，为80户农户新建了畜厩，每养一头猪发放生猪养殖补助100元，2011年已发放1.2万元。通过争取扶贫项目，每户补助4000元，购母牛1头，发展母牛养殖。截至4月，已发放购买50头母牛资金20万元，并落实科技培训费1万元。

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