从房间看速8服务 速8的服务理念是“干净、友好”

速8的服务理念是“干净、友好”，其最直接的体现是房间。因经济型酒店基本摒弃了豪华占地的大堂、耗费人力物力的商务中心以及各种产生大量碳排放的餐厅，还有利用率很少的健身房、游泳池、保龄球场等。余下的核心就是房间。于是，房间质量成为各家经济型酒店比拼的重点。
对于标准间300左右/晚的价位，顾客虽然不会过多的与高星级酒店进行苛刻的比较，但一定非常在意一些基本因素，如房间的面积、布局、采光条件、舒适度、家具的崭新度、织物布草以及卫生洁具的洁净程度。在这些因素中，最为关键的是干净。
作为选择入住的首要条件，有时高星级酒店也会在这个问题上大打折扣。最近闹得沸沸扬扬的某五星级酒店因床单清洗不干净导致顾客染病的事件，也说明了想要做到干净并不是一种很容易的事。
洗涤的精心是第一位的。事实上，除了某些大型的五星级酒店，大多数的酒店均采用洗涤外包的形式，就近拿给大型的洗衣房处理。选择合适的供应商就成为这一环节的关键。如果选择不当，合作洗衣房用便宜的洗涤剂或减少洗涤工序以降低成本，都有可能导致被洗涤物残留病菌或者难以一次性清除的病毒。一旦客人因此而致病，酒店的经营风险就大大增加。限于纠纷中的某五星级酒店，正是选择了不合适的洗涤程序才导致客人的诉讼。
更换用具的频率也非常重要。通常一次性用品是每天一换，而床单、被罩、枕套等是客人退房后才更换。可在特殊情况下，有些酒店也会一天一换。
速8酒店在以上两个环节上的严格要求是不遗余力的。洗涤一定要选择可靠的、有诚信保障的供应商。酒店采购人员需要反复谈判、试验合作并时常检查，以保证在此环节不出问题。因此，我们从来没有得到过速8酒店因织物或洁具不够干净受到客人投诉的负面消息。
在更换用具的频率方面，速8酒店的做法是征询客人的意见，如客人觉得需要更换，则立即换成洁净的，绝不拖泥带水。
这就是速8房间带给我们的惊喜。 

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