受雨雪灾害的影响：春节后可能出现旅游险理赔高峰

连日以来，上海及周边地区的雨雪和恶劣天气导致“旅程延误”和“旅程取消”的情况明显增加。昨天，沪上多家保险公司相关人士向记者透露，作为旅游险的一部分，“旅程延误”和“旅程取消”的保险索赔近期明显增加，保险公司已经对一部分相关被保险人进行了赔偿。

美亚财险的相关人士向记者透露，1月底以来，公司接到多名客户的赔偿申请，这些客户都因飞机航班延误而无法成行。由于该类旅游险赔偿要在投保地进行，随着2月份返程高峰到来，更多的“旅程延误”和“旅程取消”赔偿申请届时将出现。受今年雨雪天气的影响，春节后，保险公司可能出现旅游险理赔的高峰。人保财险和平安保险相关人士均向记者透露，公司已接到了一些因旅程延误而引起的保险赔偿申请，但还没有统计具体的数量。

据悉，目前市场上相当一部分旅游保险产品承保“旅程延误”和“旅程取消”，旅客可以把这种风险转嫁给保险公司，但在挑选旅游保险产品时要留意是否有以上两项保障。一般来说，因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工和劫持等原因导致飞机或轮船延误连续5个小时以上，保险公司将按照约定金额(每5小时延误赔偿300元)进行赔偿。

有关保险公司相关负责人提醒相关旅客注意，在发生“旅程延误”、以及“旅程取消”的情况时，必须要向相关部门(例如机场、或者相关航空公司)索取关于航班更改的书面证明以及其他相关资料，以便向保险公司索赔。