全面打造贴心旅游环境 台湾商家期待自由行陆客

看准即将实施的中国大陆游客自由行所带来的庞大商机，台湾饭店、零售百货以及旅行社已蓄势待发，就等两岸宣布实施日期。

精打细算的台湾旅游业者分别从住宿、交通、购物三大方面着手，务求打造友善贴心的旅游环境，瞄准购买力强的自由行大陆游客的钱包。贴心的促销招数包括五星级酒店提供贵宾“礼遇卡”，安排专门导游提供逛街购物资讯，还推出集团下的住宿美食旅游配套；零售百货业则准备简体字楼层简介，提供人民币兑换服务，甚至安排跨海到府的送货邮递服务。

两岸现阶段的协商决定，赴台陆客自由行人数每日限定为500人，先开放北京和上海两个中国较富裕的一线城市作为试点。台湾交通部观光局预计开放陆客赴台自由行后，一年将创造90亿元（新台币，下同，约3亿9000万新元）至150亿元的商机。

台北是陆客初到台湾必游之地，对于自由行游客也不例外。北市府估计，陆客到台湾有94%会到台北市和新北市，以一天500名自由行陆客计，在北市住两夜以上，光是自由行陆客，一年就可创造逾24亿元产值。

为了把握自由行商机，北市政府委托悠游卡公司推出“TaipeiPass台北观光护照”票卡，持卡者在一定期间内可以无限次搭乘台北市、新北市公车与台北捷运系统。

台北之余，台湾各地的观光旅馆和旅游业者对于陆客自由行前景则更加乐观。

台湾媒体指出，香港经验鼓舞台湾业者看好陆客商机前景，各地观光旅馆及旅行业者的相关投资估计逾新台币1000亿元，足见陆客的可观经济效益是台湾难以抗拒的“和平红利”。香港的经验显示，2003年开放陆客赴港自由行后，前两年陆客人数从440万人次激增至1200万人次，其后持续增长，2010年时已达2270万人次，其中自由行达1420万人次，占63%，总计陆客每年为香港创造逾1000亿港元（逾158亿新元）的商机。

媒体报道，深受日本游客欢迎的高档次酒店晶华酒店锁定高消费群的陆客，将推出购物礼遇的贵宾卡，并安排专人导览，介绍有“台北表参道”之称的中山区精品商圈。晶华也计划透过住宿加精致餐饮的配套方式，提供优惠的“宝岛晶华游”专案，不论是主打五天四夜或是四天三夜的自由行，都将以最高档的服务为招揽。

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