海南将进行62项旅游重点工作 重点查处强制消费

重点查处强制消费

据介绍，我省今年将组织开展旅游行业创先争优活动、开展游客满意度调查、继续开展“品质旅游伴你远行”宣传活动。在规范旅游市场秩序工作方面，将会同有关部门开展旅游合同、广告、价格等专项检查，重点查处“零负团费”、强制或变相强制消费等行为，建立旅游监管和旅游监察互动的工作机制。建立旅游企业和从业人员违法违规行为公示和诚信记录制度、指导旅游违法违规案件台账和督办制度，开展旅行社“挂靠承包”专项治理和服务网点检查清理工作和重点城市“一日游”专项治理，查处假冒饭店星级、游船星级、景区等级等资质进行宣传招徕和经营服务等违规行为。

成立海南导游协会

在旅游标准化工作方面，将改组海南省旅游标准化技术委员会，加强对旅游标准化工作的领导，制定我省旅游标准化工作规划和今年工作计划，并建立旅游标准化工作专家库，推进审议发布《海南省品质旅行社划分与评定标准》并组织实施，组织制定我省“吃住行游购娱”六要素系列“放心店”标准并组织实施，按照国家旅游局要求开展全国标准化试点企业中期评估，争取试点企业成为首批全国标准化试点企业。

在旅游饭店管理工作方面，我省将全面实施2010年版新标准，对所有星级饭店进行对标检查。同时，推进旅游饭店节能减排，开展对经济型饭店、家庭旅馆、农家乐等新兴旅游住宿业态的摸底调查，逐步将其纳入行业管理范畴，研究制定相应法规和质量评定标准。

在导游管理、旅游安全与应急管理等工作方面，推动成立海南省导游协会，建立省市县旅游管理部门、旅游企业三级旅游安全联络制度，加强日常旅游安全的监督检查，及时发现和消除安全隐患。

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