1、往返国际机票(经济舱)及机场税
2、行程中所需要申根ADS签证费用
3、行程中所标明的欧洲星级标准酒店双人间住房
4、每日用餐：早餐-美式或西式自助，午、晚餐以中式为主（标准为5菜1汤+水果+茶），10人一桌
5、全程旅游巴士，专业司机
6、全程中文导游
7、旅游意外伤害保险
8、行程中注明（★）的含门票费
9、旅行社责任险

1、护照办理费用
2、小费（63欧元/人）
3、签证相关资料费用如认证费、公证费等
4、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用
5、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等
6、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船，邮轮、缆车、地铁票等费用
7、转机/火车时用餐(用餐时间在飞机上或船上以机船时间为准不再另退餐费)
8、 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价
9、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
10、自费项目

深度品味瑞士——日内瓦、蒙特勒、维威、因特拉肯、琉森和苏黎世，大城小镇一网打尽
深度体验阿尔卑斯山地区最美的湖光山色——瑞士少女峰和德国新天鹅城堡
游览德国啤酒城慕尼黑和莫扎特故乡萨尔斯堡
特别安排一整天时间前去奥地利游览精美绝伦的“音乐之都”维也纳
精心选择航班：
我们精心选择航班：芬兰航空公司的航班机舱设施豪华，为您尽量减轻旅途的疲劳，飞行里程同比于其他飞往欧洲国家的最短，为您减少在机上的时间

悉心安排住宿：
我们精心安排住宿：住宿作为一个主要成本的部分，也是差异比较大的部分，酒店的位置、星级、设施等都会给您的旅行带来很大的不同感受。正因为此，我们全程安排三星酒店

贴心安排餐食：
精心安排餐食：我们安排美式或较丰盛的自助式早餐，而不是简单的只有面包及黄油的欧陆式早餐，欧陆式早餐对欧美人来说相当正常，但对于中国人来说则过于简单了，很难习惯

更多的专享服务：
团队人数不超过30人，导游或领队服务起来也能够更加周到贴心

1、景点说明：行程中未标注“★”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、行程说明：
（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3）乘机或者转机时间用餐，通常航班晚于当地时间18：00以后抵达的团体无法安排晚餐，转机时间也无法安排用餐，请参团客人在机场餐厅自行解决或者登机后享用航空公司提供的餐食。 离开当日为保证及时登机，团队需要提前三个小时到达机场，以便进行入关，安检，行李托运，退税等手续，搭乘当日15：00以前起飞的航班离开的团体没有时间在市区安排午餐，晚间21点前（含21点）起飞的航班离开的团体没有时间在市区安排晚餐，请参团客人在机场餐厅自行解决， 或者登机后享用航空公司提供的餐食，请参团客人理解。如其他航段飞行过程中由于航空公司或客人个人原因造成相同或相似情况，也参照以上办法解决；
3、酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）欧洲的四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、退餐说明：团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将安排快餐或退客人餐费；
5、购物说明：
（1）全程不强制购物；
（2）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
（3）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
（4）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
（5）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
6、自费说明：
（1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；
（2）报价为10人以上成团的优惠团队价，如果人数不够10报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；
（3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
（4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
（5）在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；
7、退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
8、保险说明：
（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
9、退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
10、补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11、其他说明：
质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉承公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

销签说明
1.按照欧洲各领馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。领馆会在团队出团前后予以通知，抽查到的客人必须按照领馆通知时间本人前往领馆面试销签。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免领馆通知面试而耽误航班（各领馆周五下午一般不对外办公）。
2.部分领馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属领馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
3.欧洲领馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达机场时将护照原件、全程登机牌原件交回领馆销签，同时，护照销签时间取决于各领馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，领馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往领馆面试销签；如果不能当即销签，领馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
5.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致领馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

善意提醒
1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
3.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
4.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
5.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
6.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
7.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
8.即便是提供了详尽的材料，也依然会有可能得不到签证，按照领馆的规定，依然需要付签证费以及相应的代送费用等；
9.如遇展会等原因导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市，本公司有权对上述行程次序、景点、航班
及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解；
10.更多细节及注意事项请仔细阅读出发前发给您的《出团通知》及《欧洲旅游须知》；
11.参加本公司团队，视同接受以上条款，本公司保留对上述行程的最终解释权。

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