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欧洲的"火车通行证"

不限里数、次数,一票到底的欧洲火车通行证,不仅使用简单,经济划算,弹性自主,更可享有其它多项额外优惠。正因为这种通行证带来的方便,受到了更多到欧洲旅行的旅游人士的青睐。但是,如何购买火车通行证也是 一门很大的学问。

 

    『通行证的种类』

    一般的,通行证的种类分为以下几种:以计划前往的目的地、国家为选择依据分为单国与多国等通行证;以舱位为考虑,分头等舱与二等舱两种;依同行者人数或关系可选择团体票(Saver Pass)或家庭卡(Family Card);还有以旅游期间搭乘火车的频率为考虑,分为连续通行证与弹性通行证。在这几种分类中,连续通行证和弹性通行证是比较复杂的。

    连续通行证是从开始搭乘的第一天算起,须连续使用(例:若你买的是连续三天的火车通行证,7月1日开始使用,则此张通行证需在7月3号使用完毕)。

    弹性通行证是从火车站窗口盖生效章后,依所购买的有效期及天数在一定期间内任选日期搭乘,实际使用火车通行证搭乘火车的日期不一定要连续(例:若你买的是八天内任选三天的火车通行证,于7月1日盖生效章,则可于7月1日7月8日间任选3天使用票券搭乘火车,并在使用日第一次搭乘火车上车前,在票券日期栏上填写当日日期即可)。需要注意的是弹性火车通行证旅游日期字段上日期必须依序逐栏填入,若是日期填错,绝不可涂改,必须改填在另一字段,或找当地欧洲火车旅客服务中心或主要火车站票物柜台代为证明更改。凡有自行涂改日期者,即视为伪造,将遭巨额罚款。

    『选择通行证的秘诀』

    选择通行证时,首先必须以计划前往之目的地、国家多少以及旅行天数、期间搭乘火车的频率作为考虑要素,依此决定购买单国、多国,弹性或连续票种。再按照预算,决定选购的舱位等。例如:单国深度旅游:当然是选购单国火车通行证;跨国观光旅游:前往25国的旅客,则应选用欧洲任选3, 4, 5国火车通行证;想要一次通行欧洲5个国家以上的人,应该选用欧洲17国火车通行证。其它多国火车通行证,例如:前往西班牙/葡萄牙、东欧、北欧、巴尔干半岛或荷比卢,也有适用区域国家间的通行证。

    除此之外也可以依旅游主题来规划:向往南法的,不妨购买法国火车通行证,沿着亚维农-马赛-坎城-尼斯,来趟普罗旺斯及蔚蓝海岸之旅。想要饱览阿尔卑斯山风情的,可选购欧洲任选3, 4, 5国火车通行证(Eurail Select Pass)循着法国-瑞士-意大利-奥地利一路造访。

    『国内购票』

    欧洲火车通行证包括欧洲28个不同的国家,且部分国家由不同的火车公司运营,客票种类相对多而复杂,涉及订位、改签、退票等,要到经过认证的客票销售机构购买。由于火车通行证票多是欧洲国家针对外籍旅客所设计,因此都在欧洲以外地区发行销售,在当地并不发售。比如欧洲18国通票(Eurail Pass),在欧洲境内各国却并没有销售。即使在当地的旅客服务中心或欧洲联营火车旅客服务中心可能买的到,但价钱可能比在国内贵10%左右。而且旅客在当地只能以点对点方式单张分段购买,即使不考虑高额的费用,旺季时甚至要排队购买,很浪费时间;此外,在当地购买因语言问题,沟通有时较困难。所以建议旅客在国内购买,这样既方便又安全,也不用考虑语言的障碍问题。目前国内的官方出票机构、国家认证的国际旅行社、正规机票代理机构都会有相关的代理业务。具体可以查看 http://www.europerail.cn/。

    『订位』

    买了火车通行证并不能保证就会有位子。因为火车购本身并不包括订位在内,如果没有事先订位,上车时选座位上没有"reserved"卡片的座位即可。但搭乘长程火车、过夜火车或旅游旺季时,最好能事先购买订位卡预订坐位,以免计划搭乘的班次客满,必须等候下一班次而延误行程。

    另外,欧洲部分特殊车种或快速火车则规定必须事先订位才能搭乘,例如法国 TGV、意大利欧洲之星、西班牙 AVE、瑞士冰河列车、黄金列车等等。

    欧洲之星 EUROSTAR与西北列车 THALYS高速火车的车票则是包含订位,旅客购买此二种高速火车票需先确定搭乘日期、班次时间与往来城市路段,搭车时则依所订日期班次对号入座。

    所以建议提前订位。如出发前已决定搭乘日期及时间,则可在国内预订座位。若至当地才决定时间,则需至火车站订位。订位需另付订位费开立订位卡,在国内订位,订位费一般为欧陆地区每直达路段每人美元 11元起,若有转车,则依转车次数路段计算。旅客若在当地订位,则视路程长短、淡旺季而定。例如瑞士冰河列车、黄金列车、意大利的 EUROSTAR ITALIA等。

    『加盖生效章』

    坐火车游欧洲,还需要加盖上“生效章”。旅客可到当地任一主要火车站的票务柜台盖生效章。护照号码票务人员会代填,或自行当着票务人员填写;但请特别注意,票券上的有效期间空格则务必由当地票务员填写,旅客若自行填写,该票券将被视为废票。

    当然,不用一定等到第一天要搭火车时才盖,可以提前去,提前盖章的人只要告知票务员第一天要使用车票搭乘火车的日期,跟当天去盖章的效果是一样的。提前去盖生效章可免去搭车当天盖而耽误行程时间的不便与意外。

    当持二个(以上)单国火车票搭乘跨国的火车时,原则上应依所购买的火车票种在所涵盖的国家盖生效章,但若为非联营票种则必须在入境前盖生效章。例如客人购买奥地利&捷克火车票,搭乘从奥地利到捷克的火车时,必须在入境捷克前的边境城市下车在捷克火车票上盖好生效章后,再搭下一班车入境捷克。因火车上的列车长不会帮客人盖生效章。

    Tips:

    购买欧洲火车票须知

    在购买欧洲火车通行证之前,还需要对其进行了解。

    火车通行证和其它的证件一样也是有有效期和有效天数的。

    有效期:依票种不同,票券效期不同。 5国、 17国联营火车通行证开票后半年有效;其它大部分火车通行证开票后半年有效,亦即开票后三个月或半年内需开始使用。

    有效天数:开始使用后则依所购买车票效期有效天数为准。欧洲火车通行证效期所指的一天,是指从零时至午夜 12时。在效期内使用火车通行证一日,当天则可不限里程、不限路段、不限次数搭乘所购买火车通行证适用国家范围的国铁火车与额外优惠项目。

    在旅行途中,若要延长在国外的逗留时间,在当地只能以购买点对点分段火车票或单日区域型车票补足。

    火车通行证的适用范围

    火车通行证是有一定的适用范围的。并不是有了火车通行证,私铁及国铁火车都可以坐。欧洲火车网络密集,大部分均为国铁网络,但欧洲各地也有一些属于私人经营的火车或登山铁道、缆车,例如瑞士的铁力士山、少女峰等。持有欧洲火车通行证者,一般的国铁火车都可搭乘,而私人火车则依经营公司的不同通常会给予欧洲火车通行证持用者不同的折扣优惠。

    同时,欧洲联营火车通行证及大部份的单国火车通行证是适用在往来城市与城市之间的火车,但是不适用于搭乘市区内大众捷运系统如地铁、电车、巴士等。但瑞士国铁火车通行证则除了国营火车之外,瑞士境内大部分游湖轮船、市内巴士、电车及长途巴士亦可无限制搭乘。另外德国国铁火车票也可适用于德国境内大部分的巴士。

    退票

    不同国家,不同铁路公司,不同客票种类均有不同的退票规定。一般而言,在票券有效期内,票券未盖生效章且完全未使用,可至原购买车票的地方办理退票。但火车票若已盖生效章,或原本就不需盖生效章的点对点火车票,如果完全没有使用,旅客必须在当地请车站票务员在票券上盖上 NOT USED章,且在票上签名,证明该票券确实完全未曾使用,旅客才可向原购票单位申请退票。

    没有当地票务员盖章及书面证明,无法办理退票。旅客若在当地遇验票员表示所持票券有问题,或使用票券时遇到任何非预期状况或不当待遇,务必取得该票务员的书面说明、签名并注明日期,再向当地欧洲火车旅客服务中心求助申诉,或回台后持票及当地票务员书面说明向原购票处申诉。

    不同国家,不同铁路公司,不同客票种类均有不同的退票规定,原则上,一般票券退票时扣缴票面价约 15%费用。